How to change from NHIF to SHIF via phone?

Transitioning from the National Hospital Insurance Fund (NHIF) to the Social Health Insurance Fund (SHIF) is a straightforward process designed to ensure that all Kenyans can seamlessly access comprehensive health coverage. 

Whether you’re a long-time NHIF member or new to health insurance, this guide will walk you through the steps to switch to SHIF using your mobile phone.

With the launch of the Social Health Insurance Fund (SHIF) on March 1, 2024, Kenyan citizens now have access to a more comprehensive health insurance plan that replaces the NHIF.  # change from NHIF to SHIF via phone

How to change from NHIF to SHIF via phone?

The shift to SHIF aims to provide a broader range of health services and greater accessibility to quality care for all Kenyans.

 If you’re ready to make the transition from NHIF to SHIF, here’s how you can do it via phone. # change from NHIF to SHIF via phone

Step 1: Dial the USSD Code

To begin the transition, pick up your mobile phone and dial the USSD code *147#. This code is specifically designated for SHIF services and will guide you through the entire process.

Step 2: Enter Your National ID Number

After dialing the USSD code, you’ll be prompted to enter your national identification number. This step is crucial for verifying your identity and linking your existing NHIF account to the new SHIF system.

Step 3: Follow the Prompts

Once you’ve entered your ID number, follow the on-screen prompts to provide additional personal information. This may include your name, date of birth, and contact details. 

Ensure that all information is accurate to avoid any delays or issues during the registration process.

Step 4: Confirm Your Details

After providing the necessary information, you will be asked to review and confirm your details. Double-check all entries to make sure they are correct. Confirming your details is an essential step to ensure a smooth transition from NHIF to SHIF.

Step 5: Complete the Registration

Once you have confirmed your details, submit the registration to complete the process. 

You will receive a confirmation message indicating that your NHIF account has been successfully transitioned to SHIF. # change from NHIF to SHIF via phone

Transitioning from NHIF to SHA

The transition from the National Hospital Insurance Fund (NHIF) to the Social Health Authority (SHA) represents a significant overhaul in Kenya’s healthcare system. 

Designed to address previous challenges and enhance health service delivery, SHA introduces new funding models and benefits that aim to provide comprehensive and equitable healthcare for all Kenyans. 

Here’s an in-depth look at the transition process, updates, and the enhanced features of SHA. # Transitioning from NHIF to SHA

Understanding the Funds Under SHA

The SHA has introduced three distinct funds to cater to various healthcare needs:

Primary Health Care Fund

This fund addresses primary health care needs, focusing on preventive, promotive, curative, rehabilitative, and palliative care to ensure holistic wellness.

Social Health Insurance Fund (SHIF)

SHIF replaces NHIF and is geared towards providing curative care. This fund aims to cover a broader range of medical services and offer better financial protection.

Emergency Chronic and Critical Illness Fund

This fund is specifically designed to manage medical emergencies, including chronic and critical illnesses, ensuring that patients receive timely and adequate care. # Funds Under SHA

Key Changes in the Transition

Comprehensive Coverage

One of the primary motivations behind the transition is the broader and more inclusive coverage offered by SHIF. 

Unlike NHIF, which faced challenges in fully implementing its mandate, SHIF aims to provide comprehensive health coverage that includes preventive care, curative treatments, and rehabilitation services.

change from NHIF to SHIF via phone
change from NHIF to SHIF via phone

Household Registration

Unlike NHIF, which focused on individual registrations, SHIF targets household registrations. This shift ensures that entire families are covered, providing a more holistic approach to healthcare. # Transitioning from NHIF to SHA

Payment Structure

For those in formal employment, contributions are now structured as a fixed proportion of their income, rather than a flat rate. This change aims to make the contributions more equitable and reflective of individuals’ earnings.

Enhanced Benefits for Chronic and Critical Illnesses

SHA has introduced a second fund to cater to those with chronic and critical illnesses, addressing the gaps that existed under NHIF. 

This fund ensures that individuals who have exhausted their coverage under NHIF can still receive the necessary care under SHIF.

Registration Process

Streamlined Registration for NHIF Members

Those already registered under NHIF will experience a smoother transition, as most of their details are already in the health scheme system. They will need to use a USSD code to enter additional information and complete biometric verification.

New Registrations

For new beneficiaries, the registration process involves filling out an application either online or in person, followed by biometric verification. 

This ensures that all necessary information is accurately captured and linked to the beneficiary’s account. # Transitioning from NHIF to SHA

Promoting Wellness and Preventive Care

Timothy Olweny, Chair of the Social Health Authority, emphasized the SHA’s focus on preventing illnesses and promoting wellness. 

By investing in preventive and promotive care, SHA aims to reduce the incidence of chronic and critical illnesses, thereby lowering the overall healthcare burden.

Government Commitment

The government is committed to the successful implementation of SHA, as mandated by constitutional health imperatives. 

Annual disbursements for the various funds are assured, ensuring that there is no disruption in the availability of essential health services.

Benefits of Transitioning to SHIF

Switching to SHIF offers several advantages, including:

  • Enhanced Coverage: SHIF provides a more comprehensive range of health services, ensuring better coverage for various medical needs.
  • Accessibility: The transition process is designed to be simple and accessible, allowing you to switch to SHIF from the comfort of your home.
  • Financial Protection: With SHIF, you can enjoy greater financial protection against health-related expenses, making quality health care more affordable for you and your family.

Social Health Insurance Fund
Social Health Insurance Fund

Conclusion

Transitioning from NHIF to SHIF via phone is a quick and efficient process that ensures you can continue to receive comprehensive health coverage under the new system. 

By following the steps outlined in this guide, you can easily switch to SHIF and take advantage of the enhanced benefits it offers. Embrace the change and secure a healthier future for yourself and your loved ones with SHIF.

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